Client Care (Jakarta)
Erha Clinic, sebuah klinik kesehatan terkemuka di Jakarta, sedang mencari Client Care yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Kebayoran Lama. Di sini, Anda akan menjadi pusat perhatian pelanggan, memastikan setiap kunjungan mereka di klinik kami berjalan lancar dan menyenangkan. Dengan menggunakan sistem manajemen pasien kami, Anda akan membantu pelanggan mengakses layanan kesehatan dengan mudah, dari pendaftaran hingga konsultasi. Bergabunglah dengan kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pasien dan menjadi bagian dari tim yang profesional dan ramah.
Di Erha Clinic, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan kesehatan berkualitas tinggi. Sebagai Client Care, Anda akan bekerja sama dengan tim medis dan administratif untuk memastikan setiap pelanggan merasa dihargai dan didengar. Dengan pengalaman di bidang Hospitality atau Service Industry, Anda akan membawa kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan kesempatan untuk berkembang bersama.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membantu pelanggan dalam proses pendaftaran dan konsultasi di klinik.
- Menyediakan informasi yang jelas dan ramah kepada pelanggan tentang layanan kesehatan yang tersedia.
- Mengelola sistem manajemen pasien untuk memastikan data pelanggan selalu akurat dan up-to-date.
- Menangani keluhan dan permintaan khusus pelanggan dengan profesional dan efisien.
- Membantu dalam koordinasi antara pelanggan dan tim medis untuk memastikan janji temu dan konsultasi berjalan lancar.
- Menyediakan dukungan teknis kepada pelanggan dalam menggunakan sistem manajemen pasien.
- Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan untuk meningkatkan layanan klinik.
- Memastikan lingkungan klinik tetap bersih, nyaman, dan menyenangkan bagi pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang Hospitality atau Service Industry.
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
- Kemampuan menggunakan sistem manajemen pasien (misalnya, sistem pendaftaran pasien elektronik).
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
- Kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang